Palautus- ja hyvityskäytäntö
Tämä palautusoikeus koskee kaikkia Olivia Halla tilauksia.
Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Tuotteiden palauttaminen on helppoa. Jos olet tyytymätön tilaukseesi, sait väärän tuotteen, sait viallisia tai sopimattomia tuotteita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa service@oliviahalla.com palautus- ja hyvitysapua varten.
Palautuskustannukset: Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Asiakas vastaa todellisista kustannuksista, jotka maksetaan kuljetuksen suorittajalle sekä tyytymättömistä että viallisista tuotteista.
Palautus: Kun olet vastaanottanut ja tarkastanut palautuksesi, saat hyvityksen 7 arkipäivän kuluessa käyttämällä tilauksen tekemiseen käytettyä maksutapaa.
Huomaa: Vain uudenveroiset tuotteet voidaan palauttaa. Pidätämme oikeuden hylätä palautukset, joissa on kulumisen merkkejä.
Ei-palautettavat tuotteet:
- Lahjakortit
- Bikinit
Jos olet tyytymätön tilaukseen, ota meihin yhteyttä täällä .
Miten voin palauttaa tilaukseni?
Noudata seuraavia ohjeita palauttaaksesi tuotteesi:
-
Lähetä sähköpostia osoitteeseen service@oliviahalla.com rekisteröidäksesi palautuksesi.
- Asiakaspalvelumme lähettää sinulle palautuslomakkeen.
- Palauta tuotteet ja lähetä palautuksen seurantanumero osoitteeseen service@oliviahalla.com
- Saat rahasi 7 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Tilauksen peruutus
Sinulla on 30 minuuttia aikaa peruuttaa tilaus. Sen jälkeen peruutus ei ole enää mahdollista. Jos haluat peruuttaa tilauksen, lähetä sähköpostia osoitteeseen service@oliviahalla.com ensimmäisten 30 minuutin aikana.
Saitko vahingoittuneita tuotteita?
Jos saat vahingoittuneen tuotteen, autamme sinua mielellämme palautuksissa ja vaihdoissa. Ota meihin yhteyttä osoitteessa service@oliviahalla.com .
Saitko vääriä tuotteita?
Jos saat virheellisiä tuotteita, autamme sinua mielellämme palautuksissa ja vaihdoissa. Ota meihin yhteyttä service@oliviahalla.com .
Vaihto
Vaihtoja ei hyväksytä. Ota meihin yhteyttä osoitteessa service@oliviahalla.com palautus- ja uudelleentilausapua varten.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, käy osoitteessa FAQ-sivu tai ota meihin yhteyttä osoitteessa service@oliviahalla.com .
Kaupan tiedot
Sähköposti: service@oliviahalla.com
Yhteydenottolomake: Klikkaa tästä
Yrityksen nimi: Modern Fashion Limited
Yrityksen numero: 75652416
Asiakaspalvelu:
Maanantaista perjantaihin klo 10-18.
Lauantai ja sunnuntai: klo 12:00-17:00.
Arvioitu vastausaika (30 minuuttia - 24 tuntia)